哈尔滨:物业费起纠纷 小区业主常“挨冻”

　　“都说欠费的是大爷，可我这主动交费的咋还成了孙子？”16日，业主张先生满腹苦水地反映，他多次将2.2万余元的热费送到负责供热的温馨岛物业，可人家就是不收，并且已经给他的房屋断热。记者深入调查发现，温馨岛物业以停热形式强收物业费，面对“说理人”对冷屋子的倾诉，还摆出了一种讨价还价式的冷漠态度。

　　业主：挨冻不是因为不交费

　　16日10时许，记者来到哈市南岗区汉广街57号张先生处。张先生的房屋为副一层到二层的结构，进入室内，明显感觉到温度偏低。“由于供热单位给停了热，现在屋里的温度也就是十三四摄氏度，副一层温度更低，在里面工作的人已经有好几个都被冻感冒了。”张先生苦恼地说，他从来没欠过热费，可现在手里掐着2.2万余元的热费，却没有地方交，他们到物业公司跑了多少次，可人家就是不收。

　　物业不收热费的理由是要张先生先交物业管理费。“两万多元的热费我都交了，还差这六千多元的物业管理费吗？”张先生将记者领上二楼，指着已经被上水管线漏水浸红了一片的墙面说：“前些天物业收管理费我们没有交，只是要求修好管线后再交，可物业说不交物业费就不收热费，不收热费就不供热。”

　　漏水：维修拖了四个月

　　漏水的地方位于一个办公室门口处，装修吊棚已经被掏开，地面上放置着一个水桶，水还在从水管顶部一滴滴地渗落着。记者了解到，张先生在今年7月对室内进行了装修后，此处的棚顶就开始漏水，当时他就找到了温馨岛物业要求进行处理，维修人员来看过，但时间过了4个月，问题却一直没有解决。记者来到了与此处房屋距离不过二三十米的温馨岛物业，职责承诺公示板上写着：出现管线维修问题，10分钟工作人员就要到场进行解决。

　　物业公司一位女经理答复张先生：交完物业费就给你供热，至于管线维修问题，你得和张经理协商。记者了解到，管线漏点处于二楼与三楼间的楼板中，温馨岛物业想在楼上开洞，三楼居民则建议他们在楼下开洞。

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