物业公司和小区业主之间关系微妙，两者矛盾总是不少。近日，西丽的丽湖花园管理处选择了退出小区管理。小区大门口已经没有保安值班，大门可以随意出入，小区地面和绿化带随处可见乱扔的垃圾，居民楼下也堆积了不少尚未清理的垃圾，而和卫生相比，更让住户忧心的是小区的安全问题。
业主：电单车常丢 小区无人管理
因为公共照明部分的电费原来都是从管理费和物业出租的费用中扣除，管理处撤出管理后，小区的路灯和楼道的照明灯都因为欠费被停。业主表示，小区没有路灯，带孩子很不安全。
丽湖花园原来是西丽湖度假村的工人宿舍，里面居住的大多是在当年西丽湖度假村国企改制中下岗的工人。他们说，以前每月只需要交纳每户三十元的卫生费，去年2月份，在社区工作站的介绍协调下，一家物业管理公司在去年2月份进驻小区，因为小区没有业主委员会，物业公司和西丽湖度假村签了5年合同。但是在十天前，管理处贴出一纸通知，称将退出小区物业管理，同时贴出的还有欠费住户明细，和管理费支出账目，显示小区46%的业主拖欠管理费，总金额有8万多元。
物业：哪一家企业也禁不起这样拖欠管理费
管理处说，当时他们也跟业主、社区工作站、街道办反复协调过这个问题，但最终没有办法解决，退出管理也是无奈之举。
而业主们说，当时管理处进驻就没有得到全体业主同意，而且他们对管理处的服务也不满意，所以大量的业主拖欠管理费。
丽湖社区工作站的工作人员说，当时这一片区要进行旧城改造，就需要给小区引进物业管理，因为小区部分住户没有房产证，所以业主委员会迟迟没有成立，所以就由社区工作站出面引进了这家公司。面对目前的状况，他们将在今天晚上召集业主开会，每栋选举两个楼栋长，组成临时委员会处理相关问题。
业主以拒交物业费的方法来维权，并非一个明智的举措，笔者建议业主最好通过业委会来处理与物业的关系。拒交物业费只会导致物管公司服务质量降低，甚至退出小区，这是双方都不愿见看见的局面。小区业主也应尽快成立业委会，通过合理渠道解决物业纠纷问题。
