昨日（4月21日），据楼盘业主满意度调查报告显示，业主对社区文化服务以及小区交通状况最不满意，而且报告还现实，接近七成的受访者认为广州房价会跌，而相反对物管公司的平均满意度却有所提升。
广东省省情调查研究中心民调所持续三年对广东大型楼盘进行业主满意度跟踪调研，今年的调查从3月初开始，历时2个月。此次调查内容包括物业管理、房屋质量、开发商诚信度、环境、社区文化、交通、规划及配套以及建筑设计及户型。
调查显示，业主对广东大型楼盘的总体满意度为78.3分，整体上比去年略有提升。在各项评测内容中，社区文化服务的满意度排在最后。
有39.85％的业主反映“公益活动开展的较少”，认为“文化活动质量不高”的占38.10％。小区交通状况方面，35.8％业主称所在小区楼巴缺乏、小区离公交站远。还有不少受访者也反映小区停车位缺乏、停车混乱。
另外，业主对所在小区的开发商诚信度评价一般，业主认为开发商诚信缺失主要表现在“有问题时不及时回复”，“买房合同有霸王条款”，“不及时办理房产证”，以及“隐瞒产品信息如公摊面积”等方面。
调查数据显示，与去年数据相比，物业管理的满意度从八个评测内容的最后一位上升了三位，表示“满意”的比例为36.45％，表示“比较满意”的为17.69％，表示“一般”的占34％，表示“不太满意”和“不满意”的之和为11.86％。
业主不满意的主要是“办事拖沓，效率不高”，有38.23％的受访业主反映了此问题；其次是“物业管理、维修收费过高”以及“服务态度不好”等。
值得注意的是， 在问及“您所在小区目前有没有成立业主委员会”时，平均有59.5％的业主表示“没有”和“不清楚”，反映“暂没有，正在筹备中”的为14.72％。而四成业主认为小区业委会工作不透明，超过三成业主认为业委会只代表个人或部分人的利益，也有业主称业委会与物业公司勾结，不替业主说话，甚至损害业主的利益。
另外，报告还显示，有接近七成的受访者认为广州房价会跌，这与往年的调查可谓大相径庭。多数人普遍认为广州楼市将趋于更加理性。
